Rujukan Laman

Cara alpa66 Melindungi Data Peribadi Anda

Di alpa66, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPermintaan Padam Diterima
alpa66 Cara alpa66 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan diterima dan diakui dalam masa satu hari bekerja oleh pasukan privasi alpa66.

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari sepanjang masa.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana alpa66 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggabungkan beberapa lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dalam setiap interaksi dengan platform kami, dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan alpa66 dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, maklumat pembayaran dan sejarah aktiviti anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika sesuatu yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan alpa66 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta alpa66 membetulkan sebarang data yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui bahagian akaun anda atau hubungi kami terus — kami akan memproses setiap permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara alpa66 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data aktiviti akaun. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi platform dikumpul.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permohonan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah tempoh itu tamat atau akaun ditutup, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi asas platform dan analitik trafik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Penyahaktifan kuki bukan penting tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, mengambil tindakan perlindungan yang perlu dan memaklumkan anda tentang hasil siasatan dalam masa yang ditetapkan.